Wanneer u deze website bezoekt, verzamelen we verschillende gegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, voor welke doelen, hoe wij de gegevens krijgen, wat uw rechten zijn en hoe u deze kunt uitoefenen. Thuisshop.com respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat al uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld.
Privacy support
Als u inlichtingen wilt over deze privacy policy, kunt u contact met ons opnemen door het, telefoonnummer of e-mailadres te gebruiken.
Definities
Hieronder worden enkele definities gegeven van veel gebruikte termen in deze policy:
Bezoeker: bezoeker van onze website, die niet noodzakelijkerwijs ook een klant is.
Klant: bezoeker van de website die een bestelling bij ons doet en daarbij zijn gegevens aan ons kenbaar maakt.
Persoonsgegevens: elk gegeven betreffende een persoon dat herleidbaar is tot die bepaalde persoon.
Verwerken van persoonsgegevens: elke handeling met betrekking tot het omgaan met persoonsgegevens. Dit kan onder andere zijn het verzamelen, vastleggen, verstrekken en vernietigen van persoonsgegevens.
Verantwoordelijke: persoon of organisatie die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens. Voor de verwerking van de persoonsgegevens, zoals in deze privacy policy wordt beschreven, is v.o.f. Thuisshop.com verantwoordelijk.
Wettelijke basis Privacy policy
Deze privacy policy en ons privacybeleid voldoet tenminste aan:
Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP)
Europese Privacyrichtlijn (95/46/EG)
Persoonsgegevens en gegevensverwerking
Om u een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van u nodig. Als u zich bij ons inschrijft, worden uw naam, (e-mail)adres, telefoonnummer gevraagd.. Die gegevens geven we in sommige gevallen gecontroleerd door aan derden, maar gebruiken we uitsluitend voor diensten waarom u specifiek heeft gevraagd, dus wanneer u een bestelling bij ons doet of wanneer u uw gegevens aanpast.
Thuisshop.com verwerkt drie soorten gegevens: identiteit-, betaal- en verkeersgegevens.
Identiteitsgegevens
Dit zijn gegevens die u invult tijdens het bestel- of registratieproces:
- Achternaam
- Tussenvoegsel
- Voornaam
- Adres
- Postcode
- Woonplaats
- Land
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Mobiele telefoonnummer
De bestelgegevens gebruiken we om uw bestelling te verwerken en het pakketje zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Uw e-mailadres en telefoonnummer kunnen hierbij handig zijn wanneer er, bijvoorbeeld, iets is met uw pakket. Het e-mailadres dat u hier invult, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden..
Betalingsgegevens.
Thuisshop.com besluit vervolgens op basis van deze informatie of u voor deze betaalwijze in aanmerking komt. Bij registratie van betalingsgegevens noteren we alleen uw betaalwijze. Uiteraard worden bankgegevens niet opgeslagen en is elke betaalmogelijkheid beveiligd.
Verkeersgegevens
Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. We bekijken hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden bestelt, zodat we hiermee de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site (en digitale nieuwsbrieven) kunnen verbeteren.
Doelen en gegevensverwerking
Hieronder wordt aangegeven voor welke doel(en) Thuisshop.com uw gegevens verzamelt. Thuisshop.com heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken van uw gegevens:
Identiteitsgegevens verwerkt Thuisshop.com voor administratieve en commerciële doeleinden, zoals:
- het verwerken van uw bestelling (administratief)
- de bezorging van uw bestelling op het door u gekozen afleveradres (administratief)
- eventueel het kunnen doen van, eventueel gepersonaliseerde, aanbiedingen en acties of het verstrekken van voor u relevante informatie of nieuwsbrieven (commercieel)
Betalingsgegevens verwerkt Thuisshop.com voor administratieve doeleinden, namelijk:
- de betaling van uw bestelling
Verkeersgegevens verwerkt Thuisshop.com voor communicatieve doeleinden, zoals:
- het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de site
Doorlinken via onze website
De website van Thuisshop.com kunnen advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten die niet onder het beheer van Thuisshop.com vallen. Thuisshop.com is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud of naleving van de privacy regels door de beheerders van de betreffende sites. Het opnemen van links naar andere sites impliceert daarnaast ook geen goedkeuring van Thuisshop.com met betrekking tot de inhoud van dergelijke sites.
Beveiligde pagina's
De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina's zijn beschermd met SSL, waardoor uw gegevens versleuteld worden verzonden en het onmogelijk is voor derden om uw gegevens te zien. U kunt de beveiliging checken door op de betalingspagina op uw rechtermuisknop te drukken en te kiezen voor 'Eigenschappen'. U krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij 'Verbinding' staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Uw gegevens worden uiteraard niet opgeslagen.
Herkomst van gegevens
De gegevens die Thuisshop.com verwerkt worden verkregen van bezoekers en klanten, die u zelf verstrekt via www.thuisshop.com
Verstrekking van gegevens
Thuisshop.com verstrekt uw gegevens aan een beperkte kring van derden die de gegevens voor administratieve doeleinden verwerken. (b.v. transporteur)
Hiernaast verstrekt Thuisshop.com uw gegevens niet aan derden, behoudens voor zover wet en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend voor de in deze privacy policy omschreven doelen gebruikt.
Rechten van bezoekers en onze cliënten
Als bezoeker of klant van onze website heeft u het recht om u tot ons te richten met het verzoek om u mede te delen of onze organisatie uw gegevens verwerkt. Wij zullen binnen vier weken na het verzoek schriftelijk mededeling aan u doen welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt en waar deze gegevens vandaan komen, aan wie ze worden verstrekt en voor welke doelen dit gebeurt.
U heeft tevens het recht, door middel van een tot ons gericht verzoek, om de uw betreffende persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. U kunt dit verzoek doen als de gegevens feitelijk onjuist zijn, voor de doeleinden van de verwerking onvolledig of niet ter zake dienend zijn dan wel in strijd met de wet worden verwerkt.
Geheimhouding
De personen die handelen onder het gezag van de verantwoordelijke, alsmede de verantwoordelijke zelf en zij die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, behoudens voorzover zij door wet- of regelgeving verplicht worden mededelingen te doen.
Beveiliging
Om inzage van uw persoonsgegevens door onbevoegden te voorkomen, heeft Thuisshop.com verschillende beveiligingmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies.
Tot slot
Mocht u na het lezen van deze privacy policy toch nog vragen hebben over de bescherming van uw privacy tijdens uw bezoeken op onze website, neem dan gerust schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact op.
Thuisshop.com kan tussentijds deze privacy policy aanpassen wanneer er zich ontwikkelingen voordoen op het gebied van bijvoorbeeld technologie, wetgeving, verwerkingen of verstrekkingen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via deze pagina.
